当欠债人死亡时，债权人可以采取以下步骤来处理债务问题：

了解遗产情况

首先确认债务人是否有遗产，以及遗产的具体情况。

欠钱人死了怎么办

法律依据

根据《中华人民共和国继承法》第三十三条和《民法典》第一千一百六十一条的规定，继承人在继承遗产时，应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，但以遗产的实际价值为限。

如果遗产的实际价值不足以清偿全部债务，继承人没有义务用自己的其他财产来偿还超出遗产价值的部分，除非他们自愿偿还。

执行程序

如果债务人有遗产且继承人愿意在遗产范围内偿还债务，债权人可以向法院申请强制执行，要求继承人按照法律规定偿还债务。

如果继承人放弃继承，或者遗产不足以清偿债务，那么超出遗产价值的部分，债权人将无法从继承人那里获得偿还。

其他注意事项

在处理遗产偿还债务的过程中，应当为缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产份额。

如果债务人的遗产中没有足够的资产来偿还债务，债权人可能无法收回全部欠款。

请根据具体情况采取相应的法律行动，并考虑咨询专业律师以获得更详细的指导