怎么投诉催收
如果您遇到催收行为不当,可以通过以下途径进行投诉:
官方投诉渠道
直接联系贷款机构或信用卡公司的客服或投诉热线进行投诉。
访问中国互联网金融协会官网或关注其微信公众号,通过“我要投诉”选项提交投诉。
监管机构投诉
向银监会(中国银行保险监督管理委员会)投诉,可通过官网查询当地投诉电话。
向国家金融监督管理局投诉,拨打12378电话。
网络投诉平台
登录聚投诉(https://www.jucheng.com/)或黑猫投诉(https://www.saoyisao.com/)提交投诉信息。
使用12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉。
消费者协会
向当地消费者协会投诉,可能需要提供详细的证据和资料。
工信部投诉
如果遇到骚扰电话或短信,可以向工信部投诉。
公安机关
如果遇到威胁、恐吓等违法行为,可以直接向当地公安机关报案。
在投诉时,请确保收集并准备好所有相关的证据,如通话记录、短信截图等,以便于有关部门进行调查处理。同时,请注意保留好与催收沟通的记录,以备不时之需。
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