当您的商品房出现漏水问题时,您可以按照以下步骤进行处理:

确定漏水原因

商品房漏水怎么办

如果是由于房屋质量问题,在保修期内,应由开发商负责维修。

如果漏水是由于楼上住户的原因,应先与楼上住户协商解决。

联系开发商

在保修期内,要求开发商立即进行维修。

如果开发商不履行义务,可以向消费者协会、住建部门和质监部门投诉。

法律途径

如果协商或投诉无法解决问题,可以通过仲裁或向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼。

维修费用

如果房屋在保修期内,非人为因素导致漏水,开发商应承担免费维修责任。

如果超出保修期,可能需要使用公共维修基金或由受损业主共同承担维修费用。

防护措施

在维修期间,采取必要的防护措施,避免对楼下造成二次损害。

证据收集

保留所有与漏水相关的证据,如照片、维修记录等,以备不时之需。

请根据具体情况采取相应措施,确保您的权益得到保障