怎么问客户要钱_1
向客户要钱需要采取合适的方法和策略,以下是一些建议:
直接明了
对于小店铺,可以直接告诉客户应付的金额,通常客户会立即付款。
求助式沟通
如果涉及工程款或货款,可以表示公司资金遇到困难,请求客户支持。可以说公司的制度要求按时收回货款,否则会扣提成,甚至影响工作。
强调信用和合作
提及客户以往的回款情况,强调其回款信用度,并指出为了维持这种信用,客户应当按时付款。
合同条款
对于已签订合同的客户,必须要求按合同执行。明确告知客户合同条款的重要性,以及不按时付款可能带来的后果。
寒暄与催款结合
在催款前先与客户寒暄,营造轻松氛围,然后委婉地提及款项问题。
回忆交易情景
通过回忆之前的交易情景,自然引出催款话题,这样既不会伤害客户感情,又能达到目的。
自信有力
与客户沟通时,语气要自信有力,但不卑不亢。避免低声下气,以免客户不重视。
事前预防
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