当房东不支付取暖费时，您可以采取以下步骤来解决问题：

查看合同条款

确认租房合同中是否明确规定了房东必须支付取暖费。

房东不交取暖费怎么办

与房东沟通

首先尝试友好协商，要求房东按合同支付取暖费。

保留所有沟通记录作为证据。

法律途径

如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决，如发律师函或向法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，不履行合同义务应承担违约责任。

其他措施

如果房东因特定原因（如住宅未居住、供暖温度不达标）拒绝支付，需要明确责任后再行主张权益。

如涉及物业或热力公司，可拨打12345政务服务便民热线反映问题。

垫付费用

作为临时解决方案，您可以先行垫付取暖费，并保留好缴费单据，之后要求房东支付您垫付的费用。

收集证据

在整个过程中，确保收集并保存好所有相关证据，包括合同、沟通记录、缴费单据等，以便在需要时用于证明您的主张。

请根据您的具体情况选择合适的解决方式，并考虑诉讼可能涉及的时间和成本因素。如有需要，您可以咨询专业律师获取更详细的指导