暴力催收怎么投诉_1
遭遇暴力催收时,可以通过以下途径进行举报:
联系平台客服投诉
-第一时间找到网贷平台的客服进行沟通,要求立即停止暴力催收,并追究相关责任。
使用投诉平台
通过黑猫投诉APP和黑猫投诉网站进行投诉,但时效可能较慢。
向中国互联网金融协会或当地金融监管部门投诉,例如拨打12378热线或登录其官方网站。
向12345市长热线进行投诉,可以在微信上搜索对应微信公众号。
向公安机关报案
如果遇到恐吓、威胁、暴力等行为,应立即向当地公安机关报警,并提供相关证据如电话录音、短信截图、聊天记录等。
保留证据
催收电话全程录音,上门催收全程录像,以便后续维权。
联系借款平台
说明自己的情况,表明还款意愿,尝试协商一个好的还款方案。
调整心态
保持冷静,不要被催收行为影响自己的工作和生活。
其他途径
向全国12315互联网平台举报,通过“全国12315互联网平台官网”或拨打12315热线。
向催收公司当地的金融办进行举报。
建议优先使用平台客服和投诉平台进行投诉,如果效果不佳,再向公安机关报案。同时,务必保留好所有相关证据,以便在需要时能够提供有力的支持。
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