申通快递近期面临了一系列的挑战和问题，主要包括：

服务质量问题

2021年12月，申通快递因暴力分拣事件受到关注，导致股价下跌，市值缩水。

申通快递怎么了_1

申通快递在处理场所发生安全生产事故，如伸缩机倒塌导致员工死亡，暴露了安全管理上的漏洞。

业绩下滑

2021年前三季度，尽管营收有所增长，但申通快递的归母净利润由盈转亏，亏损金额巨大。

2020年一季度，公司营收和净利润均出现较大幅度的下降。

市场竞争

面对顺丰、“三通一达”等竞争对手的激烈竞争，申通快递的市场份额逐步下滑。

价格战导致申通快递的单票收入下降，对公司的盈利能力造成影响。

内部管理

申通快递在追求业务增长的同时，面临人员不足、内部管理不善等问题。

疫情对快递行业造成冲击，申通快递在某些地区出现了人手紧张的情况。

财务压力

申通快递在扩大直营网络的同时，面临偿债压力加大的问题。

2021年业绩预告显示，公司预计全年净亏损，主要由于资产减值等因素。

基础设施和管理

申通快递在基础设施和管理方面存在不足，如转运中心直营化率低，影响产能扩展。

综上所述，申通快递在面临服务质量、业绩下滑、市场竞争、内部管理、财务压力以及基础设施和管理等多方面挑战。公司正在采取措施应对这些问题，包括整顿违规网点、加强安全管理、优化内部管理以及应对疫情影响等。