当您遇到门面押金不退的情况时，您可以按照以下步骤进行操作：

协商解决

门面押金不退怎么办

首先尝试与房东进行友好协商，了解不退押金的具体原因，并尝试以和平方式解决问题。

发送催告函

如果协商无果，您可以向房东发送正式的书面催告函，要求退还押金，并明确列出依据的法规和理由。

投诉举报

您可以拨打相关热线电话（如12345、12366、96119等）进行投诉举报。

调解机构协助

向当地的基层自治组织或调解机构申请调解。

法律途径

如果上述措施都未能解决问题，您可以向当地人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请确保您已保存好租赁合同、支付押金的凭证、与房东的沟通记录等关键证据。

注意诉讼成本